Conditions Générales d’Utilisation
Dernière mise à jour : Jeudi 13 Mars 2025
Bienvenue sur le site de Crinière. En accédant et en utilisant notre site internet, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU). Veuillez les lire attentivement.
1. Objet
Crinière est une plateforme dédiée aux coiffeurs et à leurs clients, permettant de recommander et de vendre des produits capillaires de qualité. Notre service repose sur un agent IA capable de diagnostiquer les besoins capillaires des clients et de recommander des produits adaptés. Nous facilitons également les transactions et communications via des plateformes tierces telles que WhatsApp Business et des solutions de paiement comme Stripe.
Les présentes CGU définissent les conditions d’accès et d’utilisation du site Crinière. Elles s’appliquent à tout utilisateur consultant le site.
2. Accès au site
Le site Crinière est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à Internet. Nous nous efforçons d’assurer la disponibilité du site, mais nous ne garantissons pas son fonctionnement ininterrompu.
3. Utilisation du site
L’utilisateur s’engage à :
- Utiliser le site conformément aux lois et réglementations en vigueur ;
- Ne pas perturber le bon fonctionnement du site ;
- Ne pas utiliser les informations obtenues sur le site à des fins illicites ou non conformes aux présentes CGU.
4. Utilisation des services d’agent IA et de plateformes tierces
Crinière propose un service d’agent IA destiné à aider à la recommandation et à la vente de produits capillaires via WhatsApp Business et d’autres plateformes partenaires. L’utilisateur reconnaît que :
- Les recommandations fournies par l’agent IA sont générées de manière automatisée à partir des informations fournies par l’utilisateur ;
- Ces recommandations ne constituent pas un avis médical et doivent être utilisées à titre informatif uniquement ;
- L’utilisation de WhatsApp Business, de Stripe et de toute autre plateforme tierce implique des échanges et transactions via des services extérieurs, dont le fonctionnement et la sécurité ne sont pas sous notre contrôle ;
- Crinière ne peut être tenu responsable en cas de dysfonctionnement de WhatsApp Business, de Stripe ou de toute autre plateforme partenaire, ni des pertes de données ou interruptions de service qui en découleraient ;
- Crinière ne saurait être tenu responsable en cas de mauvaise interprétation ou d’utilisation inadaptée des recommandations fournies par l’agent IA.
5. Contenu et propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, logos, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et reste la propriété exclusive de Crinière ou de ses partenaires. Toute reproduction, modification ou exploitation non autorisée est interdite. Les références à des marques ou produits tiers ne signifient pas nécessairement qu’un partenariat ou un contrat a été établi avec ces marques.
6. Responsabilité
Crinière met tout en œuvre pour fournir des informations exactes et à jour, mais ne peut garantir l’exactitude ou l’exhaustivité du contenu du site. L’utilisateur est responsable de l’usage qu’il fait des informations disponibles sur le site.
7. Liens externes
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8. Protection des données personnelles
L’utilisation du site implique la collecte et le traitement de certaines données personnelles. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
9. Modification des CGU
Crinière se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.
10. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter à : carla@criniere-paris.com