Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Jeudi 13 Mars 2025

Bienvenue sur Crinière. La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette Politique de Confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services et notre site internet. L’adresse de notre site internet est : https://criniere-paris.com

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons différentes catégories de données personnelles, notamment :

• Données d’identification (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone) lorsque vous choisissez de vous inscrire à nos services ou d’interagir avec notre site ;

• Données de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) ;

• Données fournies via les formulaires de contact.
• Cookies et Technologie de Suivi: Notre site web utilise des cookies pour garder une trace des articles que vous mettez dans votre panier d’achat, y compris lorsque vous avez abandonné votre panier. Ces informations sont utilisées pour déterminer quand envoyer des messages de rappel de panier par SMS ou WhatsApp.

2. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes et vous fournir des informations sur Crinière ;

• Améliorer notre site et nos services ;

• Assurer la sécurité et prévenir toute utilisation abusive ;

• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

• Marketing par SMS et WhatsApp: Crinière utilise les numéros de téléphone collectés pour vous envoyer des messages marketing et transactionnels par WhatsApp, suite à votre consentement. Ce programme nous permet de vous informer sur de nouvelles offres ou services susceptibles de vous intéresser.

• Traitement des données personnelles : les informations collectées sont utilisées pour personnaliser votre expérience, améliorer notre site et vous fournir un service client de qualité.

• • Via votre accord explicite lorsque vous entrez votre numéro dans un formulaire d’inscription.
• • Par l’envoi d’un message WhatsApp à un numéro affilié à Crinière, ce qui équivaut à un consentement à recevoir des communications de notre part.

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques pour l’hébergement et la maintenance du site ;

• Les autorités compétentes si requis par la loi

• Nous ne vendons ni ne partageons les numéros de téléphone ou les données de consentement avec des tiers non affiliés. Ce qui précède exclut les données et le consentement de l’expéditeur du message ; ces informations ne seront pas communiquées à des tiers.

5. Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

6. Protection des données et Sécurité 

• Mesures Sécuritaires : Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

 

• Accès et Modification : Vous avez le droit de demander l’accès, la modification ou la suppression des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Veuillez nous contacter pour exercer ces droits. 

 

• Utilisation des Données de Localisation : Si nous collectons des données de localisation, celles-ci seront utilisées pour améliorer les services et pour personnaliser les informations et offres que nous vous adressons. Vous serez informé et devrez donner votre consentement explicite pour toute collecte de ces données.

7. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales.

 

8. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez de droits sur vos données personnelles :

• Accès, rectification et suppression de vos données ;

• Opposition et limitation du traitement ;

• Portabilité des données ;

• Révocation de votre consentement à tout moment.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à carla@criniere-paris.com

 

9. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour. Merci de la consulter régulièrement.

 

11. Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site via notre blog, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

 

12. Contact

Pour toute question sur cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter à carla@criniere-paris.com